Интеграция CRM системы Битрикс24 | МАРС Телеком

ПерезвонимВам

Попробовать бесплатно
Нажимая ОТПРАВИТЬ я соглашаюсь с обработкой персональных данных
Вы также можете связаться с нашими специалистами по телефону 8 800 333-65-40 (звонок бесплатный по всей территории России).
аватарка
MARS Connector

Программа служит для подключения к услуге "Аренда виртуального сервера" и "Аренда 1С".

СКАЧАТЬ

Интеграция CRM системы Битрикс24


Битрикс24 — полный комплект инструментов для организации работы компании. В нем вы можете хранить всю информацию о ваших клиентах и заказах, объединять все каналы коммуникации с ними и анализировать результаты работы. Вы не потеряете ни одну заявку с вашего сайта.

Запросить демо
Листайте ниже
Битрикс24

Настраиваем и дорабатываем Битрикс24 под Ваши задачи. Решаем нестандартные задачи. Обучаем работать сотрудников.

Заказать
Получить консультацию

Автоматизация отдела продаж

CRM система Битрикс 24 сама поставит
задачу и подробно объяснит менеджеру, что
необходимо сделать на каждом этапе.

Порядок в клиентской базе

Объединим информацию о клиентах в
единую базу, с которой будет удобно
работать и делать рассылки прямо из
системы.

Отчёты по продажам

С любого устройства сможете увидеть, как
работает бизнес: выполнение планов продаж,
ожидаемые продажи и эффективность
менеджеров.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

полностью настроенную и автоматизированную CRM на базе Битрикс24 для Вашей компании

Настроенная под Вашу компанию CRM-система Битрикс24

Что мы делаем

Мы внедряем и кастомизируем Битрикс24 под ваши потребности.

Это рабочая среда для организации отдела продаж и управления рабочими процессами в компании.

Вы можете самостоятельно сделать первый шаг от хаоса к организации и порядку в вашем бизнесе.

Заявка на регистрацию

Какие задачи мы решаем

Купили Битрикс24, но он не работает?

Битрикс24 не работает?

Нет времени разбираться самому, а еще нужно обучить сотрудников? Запутались в интерфейсах?

Мы поможем с внедрением и обучением Ваших сотрудников.

Купили Битрикс24, но он не работает?

Нужны опытные разработчики?

У вас нестандартные задачи? Другие разработчики зашли в тупик?

Напишите нам, и мы предложим Вам решение.

Купили Битрикс24, но он не работает?

Нужна доработка Битрикс24?

Отчеты, интеграция с внешними системам, тонкая настройка сквозной аналитики - все это мы любим и умеем.

Просто напишите нам.

Обсудить проект

Выберите тариф

«Базовая автоматизация» «Бизнес автоматизация» «Полная автоматизация»
Заведение портала и регистрация пользователей
Настройка карточки сущностей (Лид, Контакт, Компания, Сделка)
Настройка прав доступа (роли пользователей)
Анализ воронки продаж по skype и настройка в системе
Настройка нескольких направлений бизнеса
Статусы новых заявок, забытые обращения
Аналитика рекламных каналов
Автоматизация обработки новых заявок
Настройка отчётов по работе менеджеров
Настройка электронной почты и подписи (1 ящик)
Настройка телефонии (1 номер)
Установка десктопного приложения
Интеграция Битрикс24 с сайтом (CRM-формы и виджет)
Подключение к порталу Открытых линий (Вконтакте, Facebook, Instagram, Viber, Яндекс.Диалоги, Telegram, Skype)
Интеграция с 1С
Разработка Бизнес процессов
Видеообучение и инструкция
Лицензии (руб.) Бесплатно 1 месяц Бесплатно 1 месяц Бесплатно 1 месяц
Продление лицензии (руб. в мес.) 2 990 руб./мес. 5 990 руб./мес. 11 990 руб./мес.
Стоимость интеграции 8 490 руб. 14 190 руб. 25 000 руб.
Заказать
Заказать
Заказать

Битрикс24.CRM

Простая CRM

Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.

Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.

Карточка CRM

Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.

В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.

Общение в карточке CRM

В карточке CRM можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов.

При этом участники чата становятся исключительно наблюдателями и не могут вносить в карточку никаких изменений.

Ещё...

Автоматизация продаж

Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

CRM-маркетинг

Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.

Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.

Звонки из CRM

Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.

Письма из CRM

Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.

Бесплатный онлайн-чат на сайт

Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.

План продаж и отчеты

Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

Генератор продаж

По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.

Используйте для ускорения работы готовые пошаговые сценарии, скрипты для менеджеров.

Документы в CRM

Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.

Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms.

CRM для услуг

Владельцы и менеджеры автосервисов, салонов красоты, клиник могут вести расписание работы мастеров и занятости ресурсов, предлагать услуги бронирования.

С помощью CRM-маркетинга отправляйте напоминания клиенту на телефон (голосовое сообщение или sms) и на email.

Обмен данными с 1С

Вы можете настроить двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени.

Поддерживаются версии 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, 11 и 1С:УНФ 1.6.

Бэкофис 1С

Не выходя из Битрикс24, открывайте приложение 1С прямо в карточке CRM. Заполняйте накладные, формируйте счета и акты в привычном интерфейсе 1С и отправляйте их клиенту.

Все документы сохраняются в 1C и в Битрикс24.

Сайты в CRM

За 15 минут создайте свой сайт или лендинг. Настройте роботов с заказами в CRM, установите виджеты онлайн-чата и соцсетей, создайте формы для заполнения.

Продавайте товары и ведите историю продаж в CRM.

CRM-аналитика

Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения.

Разверните любой показатель, посмотрите из чего он сложился, сделайте свои выводы.

Сквозная аналитика

Только в Битрикс24 бесплатная и не требует интеграции. Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика.

Разверните любой показатель, посмотрите из чего он сложился, сделайте свои выводы.

Туннели продаж

Быстрая и удобная настройка воронки продаж между различными стадиями со встроенным генератором продаж.

Просто нарисуйте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 без вашего вмешательства построит бизнес-процессы по вашему сценарию.

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.

Задачи и проекты

Просто поставьте задачу

Легко и быстро, в один клик ставьте задачи себе и подчиненным.

О новой задаче Битрикс24 сообщит в чате, напомнит про сроки.

Мой план

Распределите задачи по своим блокам. Вы видите всё: ответственных, стадии, сроки.

Задачи удобно перетаскивать «мышкой», легко редактировать и в случае ненадобности удалять. Удалённые задачи попадут в корзину и могут быть восстановлены в любой момент.

Счетчики помогут не забыть

Красные счетчики показывают, на какие задачи обратить внимание: сделать или проконтролировать.

Руководитель всегда увидит счетчики по своим поручениям. Следите за счетчиками - победите их все :)

Ещё...

Роли для совместной работы

В задаче участвуют несколько человек: ответственный, постановщик и наблюдатели. У каждого своя роль и свои права доступа.

Проекты

Ведите проекты и распределяйте права доступа между участниками. Планируйте работу в режиме Канбан.

Связывайте задачи с CRM.

Шаблоны

Ускорьте работу с задачами, которые регулярно повторяются. По вашему шаблону Битрикс24 поставит задачу за вас в нужное время.

Роботы в задачах

По продуманному вами сценарию роботы создают новые задачи, отправляют письма, меняют ответственных или статус задачи.

Голосовые помощники

Ставьте задачу голосом через Google Ассистента или через виртуального помощника Алису в Яндексе.

У вас уточнят суть задачи, спросят про ответственных и сроки. Задача моментально поступит в работу исполнителю.

Задачи на e-mail

Поставьте задачу подрядчику по e-mail. Он получит доступ только к этой задаче и сможет участвовать через электронную почту.

Чтобы быстро создать задачу из письма, перешлите его на специальный e-mail.

Эффективность

Следите за эффективностью сотрудников. Используйте ее для расчета KPI и премиальной системы в компании.

Мобильные Задачи и проекты

Оставайтесь всегда на связи и работайте из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.

Контакт-центр

Телефония

Арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Всё сохранится в CRM.

Открытые линии

Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат и другие цифровые каналы к Контакт-центру и отвечайте всем из единого чата своей компании.

Все консультации из чатов сразу же попадают в CRM. Вся история клиента в карточке CRM.

Бесплатный чат на сайте

Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.

Их контакты станут вашим трофеем в борьбе за конверсию в продажах.

Ещё...

CRM-формы в соцсетях

Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети. При нажатии на кнопку рекламного объявления в ВКонтакте или Facebook ему откроется форма с уже заполненными полями.

Все данные автоматически попадут в CRM.

Коллтрекинг

Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше.

Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.

Распределение звонков и сообщений

Звонки и сообщения из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.

Вся история общения с клиентом сохранится в Битрикс24.

Автоответчик

Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.

Клиенты оценивают разговоры

Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.

Почта

Подключите свой почтовый ящик к Битрикс24. Пользуйтесь знакомыми и понятными сценариями работы с письмами.

Вы можете создать встречу или поставить задачи прямо из вашего письма.

CRM-формы на сайте

Размещайте на своём сайте анкеты, приглашения, формы регистрации.

Вся информация из форм сразу же попадает в CRM.

Всё сохраняется в CRM

Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.

Анализ работы

Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.

Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.

Мобильный Контакт-центр

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.

Сайты внутри в CRM

Лента новостей

Добавьте пост в Живую ленту группы и он попадет в новости на ваш сайт. Картинка и текст опубликуются в нужном виде независимо от того, как вы их разместили в сообщении.

Чем чаще появляются новости на вашем сайте, тем более живым и интересным он будет для посетителей.

Многостраничные сайты

В многостраничных сайтах верхний и нижний колонтитулы главной страницы по желанию остаются неизменными и на остальных страницах.

Обычно здесь располагаются логотипы, основное меню, единые цветовые и графические решения.

Права доступа

Вы сами решаете кому дать права на создание, внесение изменений или удаление страниц сайта. Полные права доступа имеют только люди с правами администратора Битрикс24.

Ещё...

Яндекс.Метрика и Google.Analitycs

В один клик в настройках подключите Яндекс.Метрика и Google.Analitycs, чтобы получать полную статистику по сайту.

SEO

В Битрикс24 сайты создаются сразу с правильной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками.

Один клик в настройках - и ваш сайт готов к SEO!

Домен в bitrix24.site или ваш домен

Сайты бесплатно размещаются на хостинге в домене bitrix24.site.

Или вы можете привязать к сайту свой домен.

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи с Вашими клиентами!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.

Битрикс24.Магазины

Готовый интернет-магазин

Выберите шаблон с подходящим оформлением, разместите или загрузите из Instagram фотографии ваших товаров и подставьте цены. Идеален для покупок с телефона.

Новый интернет-магазин будет готов к открытию уже через 15 минут.

Высокая конверсия

В вашем интернет-магазине уже учтено много продуманных моментов поведения клиентов при выборе товара и совершении покупки.

Шаблон магазина был разработан с учётом опыта более 35 тысяч магазинов, работающих на платформе 1С-Битрикс.

Магазин внутри CRM

Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM :) Все заказы и сообщения клиентов, которые поступят вам с сайта, почты, из мессенджеров или через телефонные переговоры, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.

Вся цепочка коммуникаций с клиентом и работа с заказом находится в Битрикс24. Вы точно знаете кто и сколько принёс вам денег.

Ещё...

Бесплатный чат на сайт

Общайтесь с клиентами. Поставьте на сайт магазина форму обратного звонка, чат, социальные сети. Ваши менеджеры сразу же получат сообщение от клиента и смогут быстро ответить или перезвонить.

Удобное управление

Выставляйте диапазоны цен и SKU (артикулы), предлагайте скидки и сравнение товаров, ведите остатки на складе. Подключайте топовые платёжные системы и лучшие службы доставки.

Ваш покупатель увидит всю историю заказа и особые условия в своём личном кабинете.

Заказы из Instagram

Подключите Instagram к Интернет-магазину. Из Instagram заказы попадут в CRM и могут быть использованы в ваших целях.

Отличное решение для тех, кто уже продаёт в Instagram и получает более трёх заказов в день.

Автоматизация продаж

Доверьте рутинную работу роботам. С их помощью письма и sms покупателям будут уходить без постороннего вмешательства и согласно продуманному вами сценарию.

Ваш покупатель сразу же получает актуальную информацию: пополнение корзины, оплата товара, стадии формирования и доставки заказа.

CRM-маркетинг

Продавайте больше и автоматизируйте повторные продажи. Делайте выборки и сегментируйте клиентов. Динамические сегменты пополняются автоматически.

CRM сама создаст повторные лиды и сделки для выбранных сегментов. В Битрикс24.CRM информация о клиенте – это мощный ресурс для проведения рекламных сегментированных акций и роста будущих повторных продаж.

Интеграция с 1С

Настройте двусторонний обмен данными вашего магазина с 1С по товарам, заказам, контактам и компаниям. Обмен работает в режиме реального времени.

Когда вы меняете данные в Битрикс24, это сразу и полностью отражаются в 1С. И, наоборот, изменения в 1С сразу попадают в Битрикс24.

Центр продаж

Продавайте в чатах соцсетей и в различных мессенджерах. Делайте для покупателя индивидуальную подборку позиций из товарного каталога, предлагайте заполнить форму заявки, принимайте оплату тут же через различные платёжные системы.

Удерживайте потенциального клиента и продавайте на комфортной для него территории.

SEO

Наши интернет-магазины изначально создаются с грамотной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками. Один клик в настройках – и ваш сайт готов к SEO!

Аналитика

В один клик в настройках подключите Яндекс.Метрику и Google.Analitycs, чтобы получать полную статистику по вашему интернет-магазину.

Бесплатный хостинг

Интернет-магазины бесплатно размещаются на хостинге в домене bitrix24.shop.

Вы также можете привязать к интернет-магазину свой узнаваемый домен.

Адаптация на все экраны

Ваш сайт и магазин подстроится под вашего клиента, а точнее под размеры экрана и платформу (iOS и Android) его устройства. Пользователю будет удобно работать с вашим сайтом как на мобильном телефоне, так и на большом мониторе.

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.

Битрикс24.Офис

Живая лента

Общайтесь в Живой ленте. Это ускоряет обсуждения, экономит ваше время и не затягивает принятие решений.

Профиль сотрудника

Коллеги могут показать себя и свои интересы, найти единомышленников, используя теги интересов.

Профиль хранит все заслуги и благодарности сотрудника, опубликованные когда-либо в Живой ленте.

Чат

Общайтесь в едином мессенджере для всей компании: пишите и делайте видеозвонки, создавайте закрытые и открытые чаты.

Организуйте онлайн-совещания и видеопланёрки с участием 10 человек.

Ещё...

Приглашение сотрудников

Пригласите ваших коллег. Битрикс24 предназначен для совместной работы, вы быстрее освоите его, работая в команде.

Пригласить в Битрикс24 можно по ссылке, e-mail или вручную.

Приглашение по номеру телефона

Используйте контакты из телефонной книги для подключения коллег к Битрикс24.

Такие приглашения удобно рассылать с вашего смартфона.

Темы оформления

Создавайте настроение, меняйте фон вашего Битрикс24, поставьте свое изображение, видео или брендированный фон вашей компании.

Битрикс24.Диск

Храните все рабочие документы в едином месте, а не на дисках сотрудниках. Все документы останутся в компании и не потеряются.

Работа с документами

Просматривайте документы сразу в живой ленте без скачивания.

Редактируйте их вместе онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.

Календарь

Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам.

При необходимости на встречу приглашаются внешние пользователи по адресам электронной почты.

Рабочие группы

Объединяйтесь в рабочие группы: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами в экстранете, распределяйте права доступа между участниками.

Учет рабочего времени

Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время.

Формируйте табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики учёта времени, смешанный режим.

Отчеты руководителю

Получайте рабочие отчеты вовремя и забудьте, что о них нужно постоянно напоминать.

Структура компании

Визуальная структура не только показывает иерархию в компании, но и правильно распределяет права доступа.

Список сотрудников

В разделе Сотрудники легко найти нужного человека, сформировав списки по алфавиту или по названию подразделения.

Из списка получайте нужную информацию по всем сотрудникам или переходите в Профиль каждого.

Битрикс24.Ассистент

Подключитесь к Яндекс.Станции или Google. Управляйте Битрикс24 голосом:

  • cтавьте задачи коллегам;
  • назначайте встречи;
  • отправляйте сообщения в чат.

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы ускорят согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.

Мобильная версия

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.

Уже уходите?
Хотите, перезвоним Вам за 30 секунд?

Сейчас на линии несколько свободных специалистов и мы сможем перезвонить Вам в течение нескольких секунд.

Пользовательское соглашение Звонок для Вас бесплатный

БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ
ОТДЕЛА ПРОДАЖ

при заказе нашей услуги