1С 8.3.22 или 8.3.23 не работает почта после обновления

В новой версии ЗУП разработчики повысили совместимость до версии 8.3.21. Так как у нас была платформа 8.3.20, нам пришлось обновиться до версии 8.3.22.2106, которая является одной из последних на конец июня из серии 8.3.22.

Заранее администраторы развернули платформу на компьютерах пользователей. В выходные мы обновили сервер 1С до новой платформы 8.3.22.2106. Однако утром в понедельник мы получили сообщение от пользователей, которые говорили о проблеме отправки писем из программы 1С. Ошибка, которую они видели, гласила: «Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27 (Ошибка установки защищенного SSL/TLS соединения.)»

В дополнение к предыдущей ошибке, в сообщении также указано: "Произошла ошибка при работе с IMAP..." - это является дополнительной частью ошибки.

27 июня 2023 года в 1С была зарегистрирована данная ошибка:

Описание:

Возникает ошибка при использовании почтового сервера imap.gmail.ru.

Произошла ошибка соединения с сервером при работе с IMAP. Код ошибки: 43 Ошибка установки защищенного SSL/TLS соединения"

Способ обхода:

В conf.cfg добавить опцию IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList:

IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.gmail.com;smtp.gmail.com

В баг-репорте ошибка описана для почтового сервера gmail, но у нас есть свой почтовый сервер, и ошибка та же самая. Кроме того, было обнаружено, что такая же ошибка возникает и с почтовым сервером mail.ru, но при использовании почтового сервера Yandex.ru ошибка не возникает.

Файл conf.cfg расположен в директории C:\Program Files\1cv8\conf на 64-битной платформе.

Мы вносим новую строку с указанием значений используемого почтового сервера и радуемся, что нам не придется снова менять платформу.